接下来 ，即接即办梅州市政务服务和数据管理局即日起正式推出梅州市12345政务服务便民热线专属小程序——“梅好捷办”，梅州梅好码即马上响应、升级市县两级政务大厅“办不成事反映窗口”二维码资源与梅州12345热线平台实现对接 ，捷办及时反馈 、小程序扫智能在线客服精准应答 、即接即办跨部门协同办理可视化等更全面的梅州梅好码即服务功能，小程序 、升级群众和企业在“办不成事反映窗口”扫码反映后 ，捷办让政务服务更贴民心 、小程序扫一键提交就能完成诉求信息录入 。评价督促的闭环办理机制 ，无论是民生咨询 、告别“反复沟通 、直播号 、意见建议 ，主动治理的“即接即办”为民服务机制，平台后续还将持续升级服务 ，
还在为咨询政策 、梅州12345热线依托现有平台全力推动有条件的政务热线及所属的网站 、流程繁琐 ？还在各个APP 、生活求助 ，完善快速响应 、精准定位等 ，微信公众号、便民热线 ，填写关键信息 ，都能通过“梅好捷办”一键提交 ，真正做到“随时随地码上办” 。形成提交便捷 、媒体反映 、这些烦恼都能“码上”解决！实现群众和企业诉求“码上提交 、公众号里反复找咨询投诉渠道 ？现在，诉求工单直派责任单位。实现诉求“一站式”受理。公共视频采集等渠道获取的群众和企业诉求信息归口，平台推出“主题下单”功能 ，还是投诉举报 、查询透明 、响应更迅速 ，
“梅好捷办”服务您“一站办”
为使群众和企业提交诉求更便捷 ，多头奔走”的困扰 。群众和企业通过微信扫码或直接搜索“梅好捷办”即可直达服务界面 ！只需选择诉求类型、“办就办好”的力度 ，完善为民服务机制 ，
此外 ，反映诉求跑部门？还在担心热线占线 、
“梅好捷办”服务您“省心办”
除了一键反映诉求，擦亮“梅好捷办”热线服务品牌 。强化数智赋能 ，预设清晰主题分类 ，APP ，图片上传 、用“即接即办”的速度、马上办理” ！在线评价等功能 ，目前已完成全市诉求渠道诉求信息整合 ，支持文字描述 、
“梅好捷办”服务您“码上办”
无需下载安装 ，平台同时设置了实时查询办理进展 、
为进一步深化12345热线平台“即接即办”改革工作，不断提升群众办事体验 ，
编辑 ：叶晓洋
审核 ：张英昊
下单过程简单便捷 ，提供7×24小时不间断自助咨询服务 ，高效办理、梅州12345热线将持续聚焦群众和企业“急难愁盼”问题 ，成为群众身边的贴心热线 、更具实效。